一個(gè)成功的商業(yè)模式，可以幫助企業(yè)更高效贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。那么，一個(gè)成功的商業(yè)模式，都包括哪些要素呢？這里一一為你分享。
1、客戶要素
關(guān)鍵是客戶定位和洞察客戶需求。
如老太太在高校門(mén)口賣蘋(píng)果，一天賣不了幾斤，后來(lái)一教授指點(diǎn)，給蘋(píng)果扎上紅彩帶，標(biāo)為情侶蘋(píng)果，兩元一對(duì)，結(jié)果一天能賣幾百斤。這就是客戶重新定位。
商業(yè)模式中的客戶要素就是市場(chǎng)，你的市場(chǎng)在哪里，市場(chǎng)定位越窄越能找到忠誠(chéng)客戶，因?yàn)槟闶菍ｉT(mén)為他們而存在的。
客戶要素是商業(yè)模式設(shè)計(jì)首先要解決的問(wèn)題。
2、產(chǎn)品要素
產(chǎn)品要獨(dú)具特色。產(chǎn)品中的質(zhì)量、功用、價(jià)格、品牌、價(jià)值要有前瞻性，能滿足客戶希望滿足的要求。一般原則是：人無(wú)有我、人有我優(yōu)、人優(yōu)我轉(zhuǎn)。
褚時(shí)健種的橙子，開(kāi)始還是難賣，因?yàn)槊纸?ldquo;云冠”。后來(lái)他老婆認(rèn)為索性就叫“褚橙”，一下子銷路就打開(kāi)了。這就是品牌價(jià)值高了。
產(chǎn)品要素的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)在客戶那里，不能想當(dāng)然自以為了解客戶。
3、競(jìng)爭(zhēng)壁壘要素
就是商業(yè)模式的保護(hù)要素，防止客戶和企業(yè)價(jià)值流失。它是企業(yè)一系列無(wú)形的屏障，由市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，專利，版權(quán)品牌、技術(shù)領(lǐng)先、創(chuàng)新、客戶關(guān)系、產(chǎn)品領(lǐng)先、成本領(lǐng)先、速度領(lǐng)先的無(wú)形資產(chǎn)組成。它深深地滲入商業(yè)模式各環(huán)節(jié)中起保護(hù)作用。
比如360安全衛(wèi)士，必須要靠殺毒可靠，防毒有效，鑒別準(zhǔn)確，服務(wù)及時(shí)，完全免費(fèi)的措施形成一道道競(jìng)爭(zhēng)壁壘。如果沒(méi)有這幾道壁壘，360安全衛(wèi)士早就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代了。其中一系列專利也起了不可替代的作用。
競(jìng)爭(zhēng)壁壘就是要建一道很高的進(jìn)入門(mén)檻，讓別人想進(jìn)也進(jìn)不了。
4、經(jīng)營(yíng)者要素
關(guān)鍵是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)、抉擇和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。其載體就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及其決策班子。
戴爾公司的老板戴爾在讀大學(xué)就做電腦的推銷員，取得了豐富的直銷經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)他打造出了當(dāng)時(shí)獨(dú)一無(wú)二的輕資產(chǎn)電腦直銷訂制模式。
很多商業(yè)模式都是經(jīng)營(yíng)者直接設(shè)計(jì)的。因?yàn)樯虡I(yè)模式的設(shè)計(jì)，首先必須考慮經(jīng)營(yíng)者本身的興趣、愛(ài)好、能力和資源。
5、管理要素
關(guān)鍵在商業(yè)模式的執(zhí)行，它包括。企業(yè)文化，組織結(jié)構(gòu)，管理機(jī)制等規(guī)章制度，工藝流程，各種標(biāo)準(zhǔn)的制訂和執(zhí)行。
比如某小車服務(wù)公司，如果離開(kāi)管理要素就會(huì)亂套。會(huì)員有什么規(guī)定，買車有什么規(guī)定，賣車有什么規(guī)定，租車有什么規(guī)定，賣車有什么規(guī)定，如何算積分，如何計(jì)價(jià)，各業(yè)務(wù)如何平衡都要靠管理要素起作用。
管理要素可說(shuō)是商業(yè)模式運(yùn)作的保證。政策決定了，執(zhí)行就是關(guān)鍵。
6、運(yùn)營(yíng)要素
關(guān)鍵是你的產(chǎn)品和服務(wù)是怎樣打造出來(lái)的，即內(nèi)在價(jià)值。
運(yùn)營(yíng)要素包括資金、技術(shù)、原料、工藝、信息系統(tǒng)、資本運(yùn)作，供應(yīng)鏈和品牌價(jià)值的打造。
戰(zhàn)國(guó)名相范蠡在當(dāng)宰相前懷才不遇，一次他見(jiàn)北方馬匹又多又好，又便宜，南方又貴還買不到。當(dāng)時(shí)戰(zhàn)亂不斷，要從北方運(yùn)馬匹到江浙來(lái)談何容易？況且一路還有土匪搶劫。范蠡把目標(biāo)放在了姜子盾身上，姜已做了多年的麻布生意，從北方運(yùn)麻布到江浙來(lái)賣，范認(rèn)定他與沿路土匪關(guān)系都較好。于是范在城門(mén)口貼布告說(shuō)我在北方組建了一支馬隊(duì)，開(kāi)業(yè)酬賓可免費(fèi)幫人向江浙運(yùn)送貨物。果然，姜見(jiàn)布告后來(lái)找范，要求幫運(yùn)麻布，就這樣范與姜一路同行，從北方收幾十匹上等馬匹運(yùn)到了江浙賺了一筆大錢。運(yùn)來(lái)了馬，又沒(méi)花一分錢運(yùn)費(fèi)。
運(yùn)營(yíng)要素的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是優(yōu)化資源整合，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本。
7、渠道要素
就是企業(yè)怎樣將產(chǎn)品和服務(wù)與客戶聯(lián)結(jié)，就是怎么分銷和傳播。
日本一家企業(yè)打算在東京建一座銷售大廈，但東京地皮貴運(yùn)營(yíng)成本高公司負(fù)擔(dān)不起。公司老板想，大都市生活單調(diào)，就決定建一座高樓，外墻全都仿懸崖絕壁建造，并讓它爬滿藤蔓，仿佛一座懸崖大山，這大大吸引了各方客人，攀登和賣攀崖用品的收入彌補(bǔ)了大樓的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。客戶和分銷商更是樂(lè)于來(lái)此交流。不斷傳播了公司品牌還增加了公司產(chǎn)品的價(jià)值。
分銷的形式有經(jīng)銷、代理、直銷或三者兼有，傳播的形式就更多了如、網(wǎng)絡(luò)、活動(dòng)、媒體、代言、形象大使，企業(yè)文化等。
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