創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,必然會(huì)遇上怎樣最大限度地提高員工的工作效率和工作積極性,以創(chuàng)造更高效益的問(wèn)題。而現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)老板在某些方面不能太“精”,其實(shí)越想從員工身上“榨”得更多,越得不償失。一些“精”老板的經(jīng)驗(yàn)不能拿來(lái)借鑒,而應(yīng)該作為鑒戒。如果你想獲得員工的心,想更容易創(chuàng)業(yè)成功,要注意以下幾點(diǎn)。
一、不要讓員工超長(zhǎng)時(shí)間工作
有很多老板讓員工一天連續(xù)上班十幾小時(shí),中途僅留吃飯的時(shí)間,甚至沒(méi)有周末和節(jié)假日等。很多工廠、餐館、美容院和水店等存在這種狀況,有的還是工作強(qiáng)度較大的行業(yè)。特別是在夏季,白天長(zhǎng)黑夜短,或是晚上生意好,老板們更是延長(zhǎng)員工工作時(shí)間。這些老板存在這種思想:“反正一個(gè)月都是付給員工那么多工資,讓員工多干點(diǎn)就越劃算。”
員工超長(zhǎng)時(shí)間工作并不能給老板帶來(lái)好處。工作時(shí)間超長(zhǎng)使員工每天生活和工作得像行尸走肉,有些員工時(shí)刻想要跳槽,導(dǎo)致員工流動(dòng)率非常高;有些員工在工作中應(yīng)付了事,沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的能力;有些員工沒(méi)有工作激情,招呼客戶愛(ài)理不理,或態(tài)度不好;有些員工惰性極大,辦事拖拉;有些員工精力不夠,工作效率不高;有些員工產(chǎn)生抵觸情緒,故意消極怠工、鬧事或搞砸單位的業(yè)務(wù)……這樣導(dǎo)致客戶流失、業(yè)務(wù)開(kāi)展滯慢。
建議:不要讓員工超長(zhǎng)時(shí)間工作。老板把休息時(shí)間還給員工,員工只有充分地休息才能有足夠的激情去工作。有些單位未必要長(zhǎng)時(shí)間工作才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,如一些門(mén)店在每天(或每周)都是有一定規(guī)律的客流低谷與高峰,老板分析一下客流分布情況,合理安排員工的上班時(shí)間或是輪值,并不會(huì)使自己的員工成本增加,相反會(huì)更有效地提高員工工作積極性,這是經(jīng)營(yíng)者人性化管理的一種體現(xiàn)。如果確實(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間營(yíng)業(yè),老板可根據(jù)生意的高峰,合理安排員工錯(cuò)開(kāi)上班時(shí)間,如有的員工早上七點(diǎn)工作到下午五點(diǎn),有的員工從早上十一點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn),這樣在中間生意高峰時(shí)有足夠的人手,而員工的工作時(shí)間都不用太長(zhǎng)。需要長(zhǎng)時(shí)間生產(chǎn)、業(yè)務(wù)量大的工廠,不要為了省開(kāi)支把一個(gè)員工當(dāng)兩個(gè)用,“過(guò)勞死”的案件常見(jiàn)諸于報(bào)端,如果不幸出現(xiàn)這種情況,老板會(huì)賠更多的錢(qián)。
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