——余世維執行力訓練營
我們來看一個問題，從中國歐萊雅的KPI要求，檢討我們國人對問題的解碼能力。歐萊雅原來檔次并不高，在法國一直做的并不怎么樣，后來他們請來一個英國總經理，將歐萊雅弄成世界化妝品第一名，所以被選為全球最佳總經理。
策略首先是將歐萊雅的檔次升高，買下了法國的蘭蔻，同時收購了美國另一家公司，打入了美國。同時還收購了其他幾家公司。
他還發現中國內地的市場非常大，歐萊雅說要拿下中國，就先拿下長江三角洲，拿下長江三角洲，就要先拿下上海，要拿下上海就要拿下南京路和上海路，就買下了羽西。
靳小姐曾經被訪問說為什么將羽西化妝品賣給歐萊雅，靳小姐沒有回答，作為生意人，我想可以這樣分析，如果要將羽西變成國際品牌，至少要再投入20億美元，靳小姐會投入20億嗎？
歐萊雅還將小護士買下來了，我想歐萊雅在08年在中國化妝品市場會達到15％，2010年會接近18％－20％，這個數字出現時，就是外國化妝品在中國的第一名。
歐萊雅的KPI哲學。歐萊雅說關鍵指標沒有用，問題的關鍵是一切作為表現都按照預先的指令行事。99年中華人民共和國舉行建國五十周年大閱兵，那天江澤民在臺上，朱容基、李鵬、李瑞環都在天安門城樓上，閱兵最害怕出現問題，人踢正步應該不會出大問題，但是就是害怕車突然出現拋錨，因此不斷的檢查。
花車那么大為什么不會拋錨呢，聽說花車里藏了八個彪形大漢，一出了問題馬上就開始手推。那一天整個天安門大閱兵完美，中華民族咬著牙做事情沒有做不到的，一切作為表現都按照預定的指令行事，中華民族做事情都按照天安門大閱兵一樣，什么事情做不到呢？
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