“面子問題”又很微妙,有關(guān)面子的事大多不好明說,只能靠自己體會。那么“面子問題”就難以處理了?不然,只要抓住兩大原則就可以了。
第一個原則是消極的,也就是不要做出“不給面子”的事。例如:
(1)不要當(dāng)面羞辱人,包括同事、上司、屬下、朋友,尤其是人身攻擊的羞辱更是不宜。
(2)對某人有意見,應(yīng)私下溝通,不要當(dāng)面揭發(fā),以免他下不了臺。
(3)強龍不壓地頭蛇,勿越界管人閑事。
(4)打狗看主人,勿因意氣而羞辱對方的手下。
(5)遇到分輸贏的場合,手下留情,不必贏得太多。
(6)“心中有別人”,也就是有上司、有長輩、有朋友,不要逾越自己的本分。
(7)不要搶別人的功勞,也不要搶別人的機會。
總而言之,只要心中懷著對對方的尊重,替對方著想,那么就不致做出“不給面子”的事了。“不給面子”的事最易引起是非,所以必須小心。
第二個大原則是積極的,也就是主動“做面子”給對方,例如:
(1)替對方在同事、朋友及上司面前說好話,為他做公關(guān),但不可太肉麻、露骨、刻意。
(2)對方有喜慶,主動以適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c慶賀。
(3)對方有難言之苦,不動聲色,悄悄地主動替他解決。
(4)適當(dāng)?shù)卮邓⑴跛瑓f(xié)助他建立人群中的地位。
帶著“我能替對方做什么,讓他有面子”的想法來做就對了。這兩大原則,前者可避免人際關(guān)系出現(xiàn)問題,后者則可積極地建立良好的人際關(guān)系,而你的付出,也必然得到回饋。
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