太多人都誤以為可愛(ài)是與生俱來(lái)的特質(zhì),只屬于少數(shù)那些長(zhǎng)相貌美、善于交際和才華橫溢的幸運(yùn)兒。人們很容易陷入這種誤解中。在現(xiàn)實(shí)中,想要變得招人喜歡,其實(shí)完全在你的掌控之下,而且它與情商有關(guān)。
在由加州大學(xué)洛杉磯分校進(jìn)行的一項(xiàng)研究中,受訪者根據(jù)他們認(rèn)為能夠描述“可愛(ài)”的超過(guò)500個(gè)形容詞進(jìn)行了一番評(píng)價(jià)。最受歡迎的形容詞與善交際、聰明睿智或者美艷動(dòng)人(與生俱來(lái)的特征)等統(tǒng)統(tǒng)無(wú)關(guān)。相反,得分最高的形容詞卻是為人真誠(chéng)、公開(kāi)透明和體諒他人。
這些形容詞,和其他一些與之類(lèi)似的詞語(yǔ),都是用來(lái)描述在情商方面擅長(zhǎng)社交的人。TalentSmart對(duì)上百萬(wàn)人進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果顯示,掌握這些技能的人不僅非常討人喜歡,而且遠(yuǎn)比那些缺乏這類(lèi)技能的人好出很多。
我們進(jìn)行了一些深入研究,想要發(fā)現(xiàn)高情商的人之所以能如此討人喜歡的關(guān)鍵行為。以下便是其中最突出的13種:
他們提出問(wèn)題
在傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)時(shí),人們犯的最大錯(cuò)誤就是,他們太過(guò)于專(zhuān)注自己接下來(lái)要講的內(nèi)容,或者其他人的講話(huà)內(nèi)容對(duì)自己產(chǎn)生的影響,因此忽視了別人所說(shuō)的內(nèi)容。雖然別人說(shuō)得清清楚楚,但作為傾聽(tīng)者的你卻不得要領(lǐng)。
避免這種情況的一種簡(jiǎn)單方式就是多提問(wèn)題。人們想知道你是在傾聽(tīng),而像提問(wèn)這樣簡(jiǎn)單易行的事情不但能說(shuō)明你確實(shí)在聽(tīng),而且還在意他們說(shuō)的內(nèi)容。你將驚奇地發(fā)現(xiàn),通過(guò)提問(wèn),你會(huì)獲得尊重和賞識(shí)。
他們收起自己的手機(jī)
沒(méi)有什么行為比在談話(huà)中發(fā)短信或者哪怕只是掃一眼手機(jī)更讓人掃興的了。當(dāng)你投入和別人的交談時(shí),將自己所有的精力都集中在這場(chǎng)談話(huà)中。你將發(fā)現(xiàn),當(dāng)你沉浸其中的時(shí)候,這些談話(huà)會(huì)更有趣和有效。
他們?yōu)槿苏嬲\(chéng)
為人真誠(chéng)大方是變得討人喜歡的關(guān)鍵。沒(méi)有人喜歡騙子。人們更容易被真誠(chéng)的人所吸引,是因?yàn)樗麄冎肋@些人值得信賴(lài)。當(dāng)你不了解一些人的真實(shí)面目及其真實(shí)感受時(shí),你會(huì)很難喜歡上他們。
討人喜歡的人了解真正的自己。他們擁有足夠的信心以真面貌與人相處。想要讓人覺(jué)得你有趣,與其為了取悅他人而一味地討好,還不如專(zhuān)心做自己,后者的效果反而要好得多。
他們不會(huì)先入為主地做判斷
如果你想變得討人喜歡,那么你必須思想開(kāi)明。思想開(kāi)明會(huì)令你平易近人并吸引他人。沒(méi)有人愿意和認(rèn)知固化、不愿意去傾聽(tīng)的人進(jìn)行交流。
思想開(kāi)明在職場(chǎng)至關(guān)重要,是因?yàn)槠揭捉艘馕吨梢垣@取新的想法和幫助。為了消除先入為主的觀念和判斷,你必須通過(guò)別人的眼睛來(lái)看世界。這并不需要你相信他們所相信的,抑或縱容他們的行為,只是意味著不要帶著先入為主的心態(tài)去真正理解別人的所作所為。只有這樣,才能讓別人向你展示他們真實(shí)的面貌。
他們不求關(guān)注
人們討厭那些拼命想要引起別人關(guān)注的那種人。你無(wú)需為了變得討人喜歡而培養(yǎng)格外外向的性格。待人友善和體貼,這兩點(diǎn)就完全足以讓你贏得人們的好感。當(dāng)你說(shuō)話(huà)時(shí)口吻友善、態(tài)度自信、話(huà)語(yǔ)簡(jiǎn)明時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人遠(yuǎn)比以前更加注意你、信服你,比一門(mén)心思想要突出自己的重要性有效得多。人們很快就能領(lǐng)悟到你話(huà)語(yǔ)間的態(tài)度,并且更容易被其中正確的態(tài)度所吸引,而不在于你都認(rèn)識(shí)哪些人或者認(rèn)識(shí)多少人。
當(dāng)你受到重視的時(shí)候,比如當(dāng)你因一項(xiàng)成就而獲得認(rèn)可的時(shí)候,將注意力轉(zhuǎn)移到為了你的成功而做出貢獻(xiàn)的那些人身上。這聽(tīng)上去好像很老套,但如果這種感謝是發(fā)自真心的,那么你對(duì)他人的關(guān)注以及對(duì)他人幫助的感激會(huì)證明,你懂得感恩而且做人謙虛——這是與討人喜歡緊密聯(lián)系在一起的兩個(gè)形容詞。
他們始終如一
在少數(shù)幾樣最招人討厭的
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