我有一個朋友最近特別癡迷語言類的綜藝節目，把連續好幾季的《奇葩說》和《超級演講家》都給翻出來看了一遍，看完后他跟我感嘆：“會說話的人，真是厲害。”
當年馬云給阿里巴巴拉投資的時候，不就是靠著自己的三寸不爛之舌，成功說服了孫正義，才拿到了2000萬美元的資金的嘛；古代的謀臣，哪個不是出口成章，靠著一張嘴皮子在政治舞臺上縱橫捭闔，隨便站出來就能舌戰群儒。
口才好、會聊天的人一直被世界所偏愛，但我們要怎么樣才能做到會聊天呢，其實只需要做好三個細節：懂得適時閉嘴、少消耗別人、有同理心。
壹、懂得適時閉嘴
很多人以為會聊天的人，一定是那種口吐蓮花，不管什么話題都能說的天花亂墜，和誰聊天都能輕松自如的人。但事實上，在人際交往中有比能說更重要的能力，那就是懂得適時閉嘴。
我們最容易犯得錯就是急于表達自我，讓別人了解自己的態度，結果你越是急著表達就越是容易傷害別人。所以海明威才會說：我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。
好的聊天體驗里，察言觀色必不可少，適當的沉默，往往可以及時的掌握聊天的走向。一個人會不會聊天，就看他懂不懂得適時閉嘴，而且懂得閉嘴的人，往往會活得更輕松。
電視劇《歡樂頌》里，安迪被邱瑩瑩誤解后，邱瑩瑩為了逼安迪道歉，不停地給她發短信，還站在她家門口大吵大鬧。但是安迪卻始終沒有理邱瑩瑩，只說了一句“不與傻瓜爭短長。”
試想一下，如果安迪回應了邱瑩瑩的胡攪蠻纏會怎么樣？不明事理的邱瑩瑩只會繼續糾纏著這件事不放，繼續在她家門口大吵大鬧，繼續給她發短信，然后自己的生活將被這無休止的扯皮給徹底打亂。所以說，沉默是凈化生活，躲開蠢人的最好方法，能夠駕馭沉默的人，才是真的手段了得。
貳、別拿聊天消耗別人
今天中午吃飯的時候，葉子對著我發了句牢騷，她的室友又在微信里給她發了8條“在嗎？”這已經不是第一次了，葉子告訴我每天她一回家，室友就跑來她房間，和她大吐苦水，東家長西家短，公司誰誰誰又做了什么讓她極為氣惱的事情，搞得她現在每天回家都想著法子躲著她。
但躲得了一時，哪里躲得過一世啊，她室友抓不到她的人，就開始在微信上找她，你不回或者回慢點，她就開始不停地問你“在嗎。”我問葉子，干嘛不告訴她你不喜歡這樣，她哭喪著臉告訴我，早就說了，每次她室友都表示以后不這樣了，但回頭就又成了老樣子。
成熟的人，不會用無用的聊天來消耗別人，誰也沒有義務做你的情感垃圾桶和無聊信息回收站。
《論語》里有句話叫：“夫子不言，言必有中。”說話一定要說到點子上，說到別人感興趣的地方，這樣的聊天才能愉快。
叁、好的交流一定要有同理心
什么是同理心，說白了就是懂得換位思考，每個人從小到大就被教育做事要懂得換位思考，但是真正到了生活里的時候，很多人就忘了。
和別人開玩笑的時候，先考慮別人能否接受，千萬不要拿別人的隱私當作談資，更加不要借著自己說話直，隨便說話。
小楊和小趙是我們單位以前的兩個實習生，小楊性格比較內斂，平時話很少，而小趙則外向很多。有一次單位舉辦了場小型讀書會，我拉著小楊和小趙一起參加了。
結果小楊正交流自己平時的一些閱讀體會的時候，突然就被小趙插了句嘴：“你們學校還有這種書啊。”場面頓時陷入尷尬，因為小楊就讀的只是一所普通二本院校，而小趙讀的學校則好很多。雖然小趙馬上解釋道自己是開玩笑的，但那句不合時宜且帶有嘲諷意味的話已經讓在場的所有人對他的好感度大打折扣。
別拿自己的好去比較，尤其不要用它來貶低別人，這就是有沒有同理心的區別。懂得換位思考，考慮別人的感受，是一個人的基本素養，而不說侵犯別人邊界的話，則是一個成年人的基本情商。
一個會聊天的人，往往更容易獲得別人的好感，誰都不會喜歡一個整天扯皮，一開口就滿嘴負面情緒和雞毛蒜皮的人。
你能做好這三個細節，就能成為一個會聊天的人。
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