只要還生活在這個(gè)社會里,社會交往和人際溝通就是每個(gè)人都躲不開的課題。
不管是多么強(qiáng)大的人,都需要在別人的幫助和協(xié)助下實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),我們不可能單槍匹馬地成功;
而在日常生活里,不和諧的職場關(guān)系、親密關(guān)系可能給一個(gè)人的生活帶來多大的痛苦,人所共知。
毫不夸張地說,社交和溝通能力,不僅決定一個(gè)人所能抵達(dá)的層次和格局,還決定一個(gè)人能否幸福地度過一生。
但人際交往是有自己的規(guī)則和禁忌的,規(guī)則之內(nèi)行事,是從容得體、進(jìn)退有度,規(guī)則之外行事,就是拎不清。
所以,在《請停止無效社交》這本書里,我努力把那些明白人未必肯說出來,卻很重要的社交規(guī)則和禁忌說出來。
古人說“三十而立”,意思是,一個(gè)人到30歲,各方面就應(yīng)該自立。有些事,必須在30歲之前弄明白,因?yàn)?strong>年紀(jì)越大,越?jīng)]人會原諒你的拎不清。
一、別被人脈決定論騙了,能力是1,人脈是后面的0
中國社會是一個(gè)崇尚“關(guān)系”的社會,需要打官司了,不是先找律師,而是先找關(guān)系;
孩子要找工作了,不是幫著他一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,而是先找關(guān)系,生病動手術(shù)了,即使走常規(guī)看病流程沒問題,也要找關(guān)系才放心。
過度崇尚關(guān)系的社會自然就催生出“人脈決定論”,我反感人脈決定論,因?yàn)樗粩嘣诿魇竞桶凳荆簩τ趥€(gè)人發(fā)展,人脈比能力更重要。
當(dāng)人們盲目追求人脈的時(shí)候,其實(shí)是在瘋狂地追求捷徑。從別人身上借力,是他們找到的捷徑,這樣就可以坐著電梯扶搖直上,不用自己辛苦爬樓梯了。
可是人脈這件事恰恰是走不了捷徑的。人脈發(fā)揮作用是需要能力和實(shí)力打底的,企圖跳過自身能力積累,僅憑人脈一步登天是很難的。
有能力,人脈才能發(fā)揮作用。
我們假設(shè)一個(gè)最好的情形,那些能幫助你的人慷慨地給你機(jī)會、給你資源、給你平臺。
可是如果你自身能力不濟(jì),機(jī)會來了,你能抓住嗎?給你一個(gè)讓人艷羨的職位,你能勝任嗎?提供一個(gè)穩(wěn)賺的生意機(jī)會,你有資金入伙嗎?交給你一個(gè)鍛煉人但壓力很大的任務(wù),你抗的住嗎?
如果你屢屢讓人失望,機(jī)會還會再次來敲門嗎?實(shí)力不濟(jì),貴人想相助,也愛莫能助。
《請停止無效社交》這本書的觀點(diǎn)是:
我們不能否認(rèn)人脈的作用。但對于個(gè)人發(fā)展,能力是1,人脈及其他是這個(gè)1后面的0。沒有1,后面的0毫無意義;有了前面的1,后面的0可以讓1的威力成倍地增長。
二、永遠(yuǎn)不要忘記,社交的本質(zhì)是互惠
肯尼迪總統(tǒng)1961年的就職演講有一句著名的話:
不要問你的國家能為你做什么,而要問你能為國家做些什么。
這句話套用在社交場合最合適不過:不要問別人能為你做什么,而要問你能為別人做什么。
因?yàn)?,社交的本質(zhì)是互惠。
當(dāng)別人有求于我們的時(shí)候,我們把這一點(diǎn)都擺得特別清,可惜,我們有求于別人的時(shí)候,卻常常忘記這一點(diǎn)。這是人性的弱點(diǎn)。
社交中最常見的疑難是:我想認(rèn)識牛人、達(dá)人、名人,以及一切能力比我強(qiáng)、影響力比我大的人,并得到他們的幫助,怎樣才能不碰壁?
說起來很簡單。社交的本質(zhì)是互惠,這種互惠并不總是發(fā)生在旗鼓相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)人之間。
想結(jié)交各方面遠(yuǎn)勝于自己的人,并非不可能,只要你找得到共贏的合作點(diǎn)。
《請停止無效社交》的封面是一只小鱷魚和一只小鳥的剪影,這個(gè)封面,因?yàn)樗啙嵅⑶疑羁痰卣f出了社交的本質(zhì):互惠。
大型食肉動物鱷魚處在食物鏈的高端,小鳥處在食物鏈的低端,表面上看起來,鱷魚對小鳥來說是非常危險(xiǎn)的,它們不可能有交集。
可是因?yàn)樾▲B可以幫鱷魚剔牙,鱷魚的牙可以為小鳥提供食物,它們巧妙地形成了共生的關(guān)系,這是典型的有效社交。
可惜,想找到和那些在各方面遠(yuǎn)勝于你的人的共贏合作點(diǎn),很難。所以,你碰壁的可能性很大。
很多人,喜歡把碰壁理解為對方勢力或者現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@樣就把過錯(cuò)全推給對方了。
但實(shí)際上,所有企圖高攀的社交中,你認(rèn)識對方的理由有一萬種,對方認(rèn)識你的理由卻會微弱,比起他需要你的程度,你更需要他。
一個(gè)拎得清社交的本質(zhì)是互惠的人,不會想當(dāng)然地認(rèn)為他想認(rèn)識別人,別人就會以同樣地?zé)崆榛貞?yīng)他。
所以,最穩(wěn)妥的社交之道是,在自己所擁有的資源、能力、影響力有限的時(shí)候,專注能力養(yǎng)成,以獲得平等交往的資本。
許多人不愿意承認(rèn)社交的本質(zhì)是互惠,覺得這個(gè)功利的詞會玷污純粹的感情,認(rèn)為真正的感情是不求回報(bào)的。
但實(shí)際上因?yàn)楦星樾枨蠡蚬餐d趣而機(jī)那里的關(guān)系,同樣基于互惠。
就算再不計(jì)較的人,心里也有一桿秤,暗暗衡量這一個(gè)人是否值得繼續(xù)交往。
如果一直是單方面的付出、單方面地索取,互惠的天平發(fā)生嚴(yán)重傾斜,友誼就會不知不覺地?zé)o疾而終。
平等的互惠看起來功利,但實(shí)際上是最舒服也最長久的交往方式。
三、如果對方?jīng)]有爽快地答應(yīng),其實(shí)就是拒絕
朋友小北因?yàn)楣山?jīng)常去香港,因?yàn)楸容^好說話,多幫大家代購了幾次,結(jié)果不太熟的朋友、朋友的朋友,都找上門來了,儼然把她當(dāng)成了免費(fèi)代購。
這些憑空上門的代購消耗了小北大量的時(shí)間和精力,她非常疲憊。
再加上在經(jīng)歷了要求總費(fèi)用抹零、拿走東西卻拖延付款、因?yàn)樾¤Υ贸镀ぁ⒌官N郵費(fèi)等一系列糟心事之后,小北下定決心,除非是非常親近的朋友,其他一律不再幫忙代購。
再遇到請求幫忙的,小北就會委婉地說:“行程安排得有點(diǎn)緊,我不確定有沒有時(shí)間呢”“這一次過去會很忙,可能不太方便呢”。
可總有人不依不饒:
你給某某買啥啥的時(shí)候,順便幫我買一下就可以了,很快的。在你香港公司附近就有呢,不會花你很多時(shí)間的。
小北很尷尬又不知道怎么應(yīng)付,只好跟我吐槽:“這些人怎么這么拎不清呢?他們不知道如果沒有爽快答應(yīng),其實(shí)就是拒絕嗎?”
在人際交往中,為了不傷彼此的顏面,人們拒絕的時(shí)候,往往會選擇委婉的表達(dá)方式,比如“我再考慮一下”“下次吧”“改天吧”“看情況吧”。
所謂的進(jìn)退有度,就是在這種時(shí)候不強(qiáng)人所難。
可是偏偏有人聽不到弦外之音,非要勉強(qiáng),這是非常遭人反感的。
就算最后對方迫不得已答應(yīng)了請求,你和他的關(guān)系愛也差不多毀了,你會被打入“拎不清”“不值得交往”的黑名單。
請記住這條社交鐵則:如果對方?jīng)]有爽快地答應(yīng),其實(shí)就是拒絕。
四、不要被他人情緒左右,學(xué)會傾聽和回應(yīng)情緒背后的需求
在談話中,溝通雙方的情緒狀態(tài)是互相影響的。
溝通中如果介入負(fù)面情緒,會讓談話變得非常棘手。溝通時(shí),處理自身以及他人情緒的能力,幾乎可以決定一個(gè)人的溝通水平。
溝通低能兒,自我情緒管理能力地下,情緒陰晴不定、言語沖撞無忌,溝通稍遇不順就渾身敵意,無論和誰相處,都容易搞出最糟糕的局面。
普通的溝通者,遇強(qiáng)則強(qiáng),遇弱則弱,容易被對方情緒牽著鼻子走。
對方友善,他就友善,對方產(chǎn)生負(fù)面情緒,他也產(chǎn)生負(fù)面情緒,踐行“以眼還眼以牙還牙”的原則。
但溝通高手不一樣,溝通高手知道負(fù)面情緒只是表象,就像孩子哭,是因?yàn)轲I了,需要食物,每個(gè)負(fù)面情緒背后,都有一個(gè)沒有被滿足的需求。
《請停止無效社交》這本書沒有一味強(qiáng)調(diào)控制和壓抑情緒,而是主張轉(zhuǎn)換處理情緒的思維方式。
負(fù)面情緒表面上是在說:“我討厭你……”,其實(shí)是想說:“我想要……”,拎清楚這件事,溝通水平會產(chǎn)生質(zhì)的區(qū)別。
不成熟的溝通者把負(fù)面情緒理解成攻擊和敵意,總是急著跳出來辯解和反駁。
但成熟的溝通者把情緒理解成需求的表達(dá),所以不管是雷霆之怒,還是抱怨批評,他們始終可以保持風(fēng)度。
他們之所以心平氣和,之所以不會被負(fù)面情緒牽著鼻子走,不會用負(fù)面情緒對抗負(fù)面情緒,是因?yàn)樗麄?a href="http://www.bcfli.cn/huati/dongde/" target="_blank" class=infotextkey>懂得跳過情緒,去傾聽和回應(yīng)情緒背后的需求。
五、別用臨時(shí)和群發(fā)式的關(guān)系維護(hù),偽裝的殷勤真的沒用
我們都不喜歡臨時(shí)抱佛腳的社交,不喜歡那個(gè)平時(shí)僵尸粉一樣的微信朋友,上來就要我們幫忙點(diǎn)贊、投票、填問卷、買他在朋友圈賣的產(chǎn)品;
不喜歡那個(gè)八百年不打交道的同學(xué),要結(jié)婚收份子錢了才找你客套。不喜歡那個(gè)平時(shí)很少往來的親戚,需要借錢才把你想起。
關(guān)系是需要培養(yǎng)和維護(hù)的,不是一朝一夕可以速成的,不想在過程投入時(shí)間、精力、感情、資源,卻一味索取,只想要單方獲益的結(jié)果,即使能一時(shí)得逞,也不能一世得逞。
這是《請停止無效社交》這本書不斷強(qiáng)調(diào)的社交原則,因?yàn)榕R時(shí)抱佛腳的社交不僅無效,還讓人反感。
因?yàn)闆]有人會把有求于自己才大獻(xiàn)殷勤的人,當(dāng)做真正的朋友。
無差別的關(guān)系維護(hù)也是無效社交。
最典型的社交行為是群發(fā)節(jié)日祝福短信。一年365天,不論傳統(tǒng)節(jié)日還是洋節(jié)日,是放假的大節(jié)日還是不放假的小節(jié)日,都能看到群發(fā)祝福短信,到了春節(jié)前后,更是泛濫成災(zāi)。人們對此反感之意日盛。
明明知道群發(fā)的拜年短信,就算寫滿文采飛揚(yáng)的吉利話,也一點(diǎn)溫度都沒有;
明明收到毫無誠意的群發(fā)內(nèi)容自己的內(nèi)心也是拒絕甚至反感的,為什么還要跟著大家認(rèn)認(rèn)真真地走形式呢?
群發(fā)拜年短信是為了什么呢,無非是想通過送達(dá)祝福,來維系或增進(jìn)關(guān)系。但群發(fā)拜年短信早就失去了這個(gè)功能,甚至開始有反作用。
人們看不到這一點(diǎn)嗎?
我看未必。
可是為什么還要繼續(xù)這么做呢?
《請停止無效社交》這本書認(rèn)為是“人脈”二字在作祟。
群發(fā)短信如此泛濫并非偶然,中國人聽到“人脈”兩個(gè)字眼睛是會放光的,所有人都以維系一個(gè)龐大的朋友圈為榮,但每個(gè)人的精力都是有限的。
所以就采用了群發(fā)的方式來維護(hù)關(guān)系,卻不知這種不分對象,無差別的方式,其實(shí)是無效社交。
別用臨時(shí)和群發(fā)式的關(guān)系維護(hù),偽裝的殷勤真的沒用。
六、始終要在言語上勝過別人,是情商最低的表現(xiàn)
毫無疑問,始終要在言語上勝過別人,是我見過的情商最低的行為。
很多人拎不清楚,以為溝通能力強(qiáng)就是口齒伶俐,能說會道,這真是大大的誤解。其實(shí)交談的常勝將軍,往往是最糟糕的溝通者。
因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人始終要在言語上勝過別人的時(shí)候,他說話的目的就不再是為了思想交流,也不是為了建設(shè)性地解決問題,而是為了戰(zhàn)勝別人。和這樣的人相處非常累。
我曾經(jīng)也是個(gè)“雄辯癥”患者,花了很長時(shí)間才克服“語欲勝人”的毛病。
剛上大學(xué)的時(shí)候,我被同學(xué)拉著去報(bào)名了院辯論隊(duì)的選拔,本來興趣了了,可是看了幾場經(jīng)典的國際大專辯論賽視頻,就迷上了那種唇槍舌戰(zhàn)的感覺。
結(jié)果幾場選拔賽下來,我不但沒入選,還染上了“辯論賽后遺癥”。
我不再參加辯論賽了,可是生活里所以的問題好像都成了我的辯題,只要被我揪住,我一定要辯出個(gè)是非對錯(cuò)。
我條件反射式地質(zhì)疑、反駁、尋找漏洞,我攻擊、詭辯,總想壓別人一籌。
我仗著小聰明仗著口齒伶俐,總是不依不饒、咄咄逼人,就像一只好斗的公雞,一定要把對方逼到墻角才肯罷休。
可惜,當(dāng)時(shí)的我根本沒發(fā)現(xiàn)自己有多討厭。
我們應(yīng)該為了真正的知識而討論,而不應(yīng)該為了壓倒他人而討論。
《請停止無效社交》倡導(dǎo)的溝通風(fēng)格是:“可以清晰并堅(jiān)定地說出自己的想法,但是不用攻擊和防衛(wèi)。”
沒有人喜歡被質(zhì)疑、被反對、被攻擊、被逼著認(rèn)錯(cuò)。始終要在言語上勝過別人,不僅不是真正的思想交流,還是職場和親密關(guān)系的殺手。
親密關(guān)系中,女方常常要逼到對方低頭認(rèn)錯(cuò)才肯罷休。道理上到底誰對誰錯(cuò)并不重要,她要的是態(tài)度,對她來說,每一次吵架都是一場“你到底愛不愛我”的測試。
而男方常常是個(gè)認(rèn)死理的,喜歡就事論事講道理,一定要說出個(gè)是非對錯(cuò)來。
如果誰也不肯退讓,在這樣的親密關(guān)系中,雞毛蒜皮的小事也能大動干戈。
每一次吵架都是對感情的消耗,結(jié)果在一起的日子給對方制造的痛苦比幸福還多。
所以在親密關(guān)系里,總想著戰(zhàn)勝對方,吵贏對方,證明自己正確對方理虧,只會換來雙輸局面。
這種喜歡占上風(fēng)的欲望,卻讓我們遺忘了溝通真正的目的,遺忘了對我們真正重要的東西。
始終要在言語上勝過他人,是情商最低的行為。如果你碰到這樣一個(gè)人,在不傷害原則的情況下,不妨把無謂的勝利讓給對方。
懂得在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候認(rèn)輸,也是一種智慧。
七、人際交往最大的忌諱,是交淺言深
“交淺言深”這個(gè)成語出自《后漢書·崔 主站蜘蛛池模板: 免费看日本黄色片 | 91久久国产精品 | 欧美国产高清 | 日日躁夜夜摸月月添添添 | 国产3级| 永久免费黄色 | 日韩三级电影免费看 | 亚洲三区在线 | 日韩综合第一页 | 国产中文一区二区 | 久久久久久亚洲视频 | 中文字幕日韩在线观看 | 亚洲日日射 | 国产又粗又猛又爽又黄的三级视频 | 欧美一级片在线视频 | 国内毛片毛片毛片毛片毛片 | 欧美在线视频网 | 国产精品一区二三区 | 日韩精品在线免费观看视频 | 国产精品久久天堂噜噜噜 | 中文字幕欧美一区二区三区 | 日本一区二区成人 | 九九热精彩视频 | 天天做天天干 | 在线不卡一区 | 在线天堂在线 | 美女内射毛片在线看3d | 一区二区三区国产 | 91久久久精品 | 成人亚洲区 | 先锋影音资源在线 | 成人精品视频99在线观看免费 | 丁香婷婷综合网 | 亚洲欧洲国产视频 | 新三片在线播放 | 91麻豆欧美成人精品 | 草久av| 亚洲www在线观看 | 欧美偷拍综合 | 欧美一区二区三区在线 | 天天操夜夜拍 |