現在的通訊越來越發達，可是人們的面對面交流的能力卻越來越弱。
面對親朋好友如此，在職場里就更是如此。
有時候，我們長吁短嘆，認為職場里除了工作沒有朋友，即使有，也只是僅限于工作上的合作罷了。
你是否發現，工間休息的時候，除了聊聊領導八卦，同事秘聞好像跟對方找不到其他的話題，不僅要擔心隔墻有耳，還要擔心對方把你賣了。
你是否發現，對同事噼里啪啦說了一大堆工作上的問題以后，開始后悔自己是不是說的有點過分了，然后補上一句：“抱歉，我說話比較直接，你別往心里去。”
你是否發現，聊著聊著忽然把天給聊死了。最怕空氣突然安靜。
今天，就和大家分享十個說話的小方法，讓我們一起拒絕職場尬聊：
對于第二點呢，我是深有體會。不僅面對同事可以用，面對客戶更是需要使用這個說話技巧。
沒有人是百事通，當接觸不熟悉的客戶的時候，聊天的內容尤為關鍵。如果只是普通的寒暄后，找自己感興趣的話題一陣胡吹猛侃，估計客戶聽得不耐煩，內心已經開始呼喚一千次一萬次讓你哪來回哪去了。
這時候，運用第二點方法，自己少說點，牽引著客戶說，不懂沒關系，你只要不停地表示認同，不停的表達贊美，引導客戶往下說就行了。
比如我曾經遇到的一個燃氣公司的老總。那時候是第一次拜訪，說政府扶持政策他不感興趣，說燃氣股票漲跌他不感興趣，好吧，我乖乖的閉嘴，聽著他有一搭沒一搭的說著。
在他的說話過程中，捕捉到了他自己想開一個農莊的信息，于是我開始引導他聊，如何規劃建設農莊，養魚、養鴨、養豬。相談甚歡，一個下午，第一次拜訪（我的下屬已經拜訪過好幾次，項目都沒有進展），拿下了這個小項目。
對于第四點，也得提點醒，每個人都喜歡被贊美，每個人也都很在意批評。
有的人的交流方式是反其道而行之，從挑剔中切入聊天。比如我有一個同事，對周圍人打招呼的方式是“XXX，你今天又胖了”“XXX，你的鞋子該洗了”，這樣的交流方式往往會引來周圍的一陣哄笑，被他奚落的同事，大部分也是一笑了之。我的這位同事也樂在其中，認為自己很受歡迎，很引人注意。
可是，事實如何呢？大家對他的評價并不高，被他開過玩笑的同事甚至有意無意的繞著他走。因為沒有人不在意別人對自己的批評，即使表面上無所謂，心里卻十分在意。
關于第八點，這里得說說。有的人很健談，東西南北中，口吐蓮花，明明是閑聊，可周圍的同事都變成了聽眾，根本插不上話。其實要想下次還能好好聊天，就得把話筒交給你的聽眾。比如說一句：“聽說你那也是XXX，你怎么弄呀”，把話題拋給了對方，使得聊天可以繼續在雙邊友好的氛圍中繼續。
好了，就這么多了，說的不對請多包涵。
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