有人說，處人比做事還難，單單做事，我們只要拿出本領，勤勞認真地去做，就不愁沒有成績。而處人就不這么簡單，常常因為自己忽略了與人相處的細節而得罪了人。因為人事的不能協調，工作就發生了障礙，以致本可成功的事也失敗了。或者在工作上雖然成功，在人緣上卻失敗了。
據我平常觀察，我發現，大致說來，有兩種人。一種人是八面玲瓏的，對人非常周到，每一個同事，每一個親戚朋友的喜慶生日，過年燼節，以至于他們孩子的生日，畢業，得獎，考取學校，等等大小事項，沒有一樣忘記。他總是搶先去應酬，去送禮，去道賀。平常說話更是圓滑透頂，處處不得罪人，見什么人說什么話，應付得面面俱到。
按說，這種人該是最不容易得罪人的了。但是，我發現，即使他不得罪人，他也一定很苦，很累。他的生活被這些細節占去了大半，以至于使他沒有多余的力量去顧到真正該做的事。而且，因為他太不希望得罪人了，往往偶爾一次有人說他不好，他就難過緊張。覺得以自己這樣用心，而還換不來人們的好意，使他傷心難過。
同時，我們發現，人們往往也很殘忍。對那些越是面面俱到的人，如果偶爾發現他有一次疏漏，反而越會不原諒他。因為人們會想，以他那樣面面俱到，那樣細心，而居然這種疏忽，那就是故意的，因此，就不可原諒。做個八面玲瓏的人并不容易！
我所見到的另一種人，是馬馬虎虎的。一切都不操心，我行我素，從不關心別人的事，更不關心別人的情緒和困難。這種人雖然對他自己來說，是比較省心，也可以專心去做他自己該做的事。但是，在人事上發生困擾的，也就是這種人，他們太馬虎了，得罪了人也不知道，該爭取別人信任與諒解的也沒有去爭取。因此，他們也會遭受阻撓而失敗。
在我看來，在對人方面，最好是能保持一點超然。超然之中，該加入一些同情和真誠。不要加入人事糾紛的小集團，背后不談論任何人的是非。這樣，你既可避免自己被卷入瑣碎應酬和閑是閑非的漩渦，又可保存自己和周圍人們之間所應有的感情上的聯系。使人們相信你的真誠，了解你的超然，你做起事來，就不容易碰到敵對的人在背后牽制
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