在《教父》中，黑幫前輩黑根忠告邁克爾：“你同你爸爸一樣有辦法。但是，他身上另外有一點你還得好好學習。”邁克爾：“另外有一點，究竟指的是什么？”黑根：“如何說‘不’字。”延伸閱讀：關于中國人說“不”
說NO是一門學問，我們必須學會有效的方法，下面就請溝通專家（語言溝通培訓師張冠銘）提出1個原則14個技巧，教你職場如何勇敢說NO.
原則一：讓NO聽起來很悅耳
“當你說‘不’字時，你得把‘不’字說得聽上去就像‘是’字一樣悅耳。另一個辦法就是你得設法讓他們說‘不’字。你得耐心，還得不怕麻煩。” 影片中，老教父這樣告誡他的接班人，表情嚴肅。這個原則同樣適用于職場。
說“不”的第一原則就是讓對方的挫敗感越少越好，不受尊重的感覺越小越好。拒絕決不能讓對方感覺丟面子，傷感情。用“雖然……但是……”這一模式，是最愚蠢的拒絕方式，因為它看上去照顧了對方的情面，但因為這種模式太多人用了，以至于你一說出來他可能就會知道你這是反對他的觀點，這樣同樣會刺傷其自尊心，而且這樣可能會讓他覺得你很虛偽。
原則二：賭一把，如何對職場幫派說NO
有時，你會面對“小團體壓力”，比如你所在的TEAM開始造反，想炒上司的魷魚。結果無非三種：造反者全被辭退或者造反頭兒被辭退，上司勝利；上司被炒，造反派成功；兩者最后取得諒解，繼續共事。
這時候，你必須做出選擇，你要站好隊。你要有眼光，看到最后誰是贏家。有時你需要賭一把，如果你賭上司勝利，那么這時候你的支持會是雪中送炭。如果你賭造反派勝利，那么你會改善和他們的關系。最差勁的就是騎墻和中立，這樣你會像那只沒有歸屬的蝙蝠一樣同時被鳥類和走獸驅逐。
如果你覺得第三種情況會出現，不妨先簽下字，但是，你要在簽字后做說服工作，上司也會有耳目，他會知道你的立場，這時候，他甚至會比感激親信還要感激你。
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